Services et qualité

  • Support technique en temps réel.
  • Les pièces et outillages de nos machines standard sont généralement tenus en stock et expédiés dans des délais très courts partout dans la monde.
  • Même si nos machines sont simples à utiliser et ne requièrent pas de techniciens spécialement entraînés, nos équipes sont en mesure de vous former à une utilisation aisée et sure des machines.

Une démarche d’amélioration continue est engagée depuis plusieurs années, impulsée par la direction générale de l’entreprise. Elle s’appuie sur les moyens humains et matériel, et en particulier l’informatique. La « qualité » des machines passe par une organisation simple mais efficace, au service de la satisfaction des clients. Celle-ci est mesurée au moyen d’indicateurs, de même que le respect des délais, les coûts de non-qualité et la performance de nos partenaires-fournisseurs.